私域客戶資產(chǎn)數(shù)字化 運營管理

銷售/售后/市場/客服多源硬/軟整合
數(shù)據(jù)ID，智能整合
行業(yè)高標準標簽庫，高度定制化
客戶旅程應用多場景化，助力營銷

活動智能生成+一鍵推送
任務(wù)再下發(fā)-旅程預警驅(qū)動
任務(wù)再下發(fā)-KPI預警驅(qū)動
常規(guī)任務(wù)生成模型
三業(yè)務(wù)漏斗，自動查缺，KPI自診斷模型
總部活動運營策略

全周期任一場景互動助手
技術(shù)/服務(wù)問題SPI/TPI AI輔助應答
互動場景輿情監(jiān)控 AI輔助應對
AI語音語義檢測
任務(wù)結(jié)果智能判定

投訴抱怨監(jiān)控+預警
KPI預測模型+自動預警
潛客預測
線索預測
再購預測
客戶旅程預警任務(wù)驅(qū)動模型

客戶智能評級系統(tǒng)
裂變策略制定
智能動態(tài)標簽
客戶畫像分析模型庫
輿情監(jiān)控