創(chuàng)新是“專精特新”的靈魂,而“ALL IN ONE智能營銷工具”賦能,是中小企業(yè)維系生存、尋求長足發(fā)展的能量補給。
從目前工信部公布的4762家專精特新“小巨人”企業(yè)名單中,90%以上集中在中心基礎(chǔ)零部件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)這四大領(lǐng)域,這些企業(yè)創(chuàng)新力強、科技含量高、質(zhì)量效益優(yōu),在整個產(chǎn)業(yè)中有著不可或缺的作用??萍紕?chuàng)新驅(qū)動專精特新企業(yè)發(fā)展,同時也為中小企業(yè)發(fā)展帶來了示范效應(yīng)。
“在專精特新企業(yè)名錄里,有超20%的企業(yè),已經(jīng)成為我們的客戶?!痹谟芍袊行∑髽I(yè)協(xié)會指導(dǎo),中國中小企業(yè)協(xié)會科技創(chuàng)新工作委員會主辦,億歐承辦的“數(shù)字重塑世界”之專精特新論壇中,珍島集團(tuán)(marketingforce.com)合伙人劉云龍進(jìn)行了以《智能營銷工具破局中小企業(yè)的獲客困境》為主題的分享,并談到,“缺人、缺錢、缺客戶,依舊是中小企業(yè)生存發(fā)展路上的三大難題,而ALL IN ONE智能營銷工具帶來了一站式解決方案,釋放‘小’的力量?!?
中小企業(yè)擁有敏銳的數(shù)字化嗅覺。在數(shù)字化時代,中小企業(yè)的用人結(jié)構(gòu)和能力需求發(fā)生巨大的變化,具有易用性高、成本低、場景具體化這三大突出優(yōu)勢的數(shù)字化工具賦能,為企業(yè)帶來了高效、低成本的增長,這使得中小企業(yè)使用數(shù)字化工具的意愿不斷提升。
劉云龍分享到,“前列、數(shù)字化工具操作簡單易上手,使用者接受度明顯提升;第二、一款數(shù)字化工具一年所需投入的費用只需求幾千塊甚至幾百元,而帶來的收益與效率大幅提升;第三、不同產(chǎn)品已經(jīng)深入應(yīng)用到某一個具體流程,比如掃碼點餐小程序在餐飲行業(yè)的普及,智能客服在服務(wù)性較重的行業(yè)里,已經(jīng)代替了90%的常規(guī)性工作?!?
數(shù)字化工具賦能,對中小企業(yè)的人員的需求、組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了很大影響,原本需要人去反復(fù)操作的工作,現(xiàn)在只需要一個人來負(fù)責(zé)數(shù)字化工具,即可輕松搞定。這在一定程度上緩解了中小企業(yè)一直以來粗放式發(fā)展帶來的后勁不足、產(chǎn)品國際競爭力不高等問題。
目前很多中小企業(yè)尚處于數(shù)字化的初始階段,渠道、系統(tǒng)等分散割裂,未能形成系統(tǒng)性的連通。對此,劉云龍強調(diào),“獲客”是一個永恒的問題,目前獲客方式基本分為兩種:線上和線下。線下的獲客方式比較傳統(tǒng)也相對低效,在數(shù)字化時代,獲客渠道已經(jīng)從線下向著線上、線下聯(lián)動的全渠道轉(zhuǎn)移。建立一個以獲客為驅(qū)動的數(shù)字化增長模型,將為企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的增長。
劉云龍圍繞“客戶增長飛輪”分享到,“公域流量獲取——銷售轉(zhuǎn)化——在私域流量沉淀——有效的私域流量運營”是現(xiàn)階段中小企業(yè)有效果的獲客模型,在公域獲取流量,進(jìn)行有效的銷售轉(zhuǎn)化,并沉淀為企業(yè)的私域流量,再通過有效的私域運營形成公域的裂變,以再次獲取新的流量,這形成了持續(xù)的增長循環(huán)。對此,珍島給出了一個“All-in-one”的增長解決方案。
1. 整合公域流量,T云帶來一站式獲客解決方案
以前的流量來源相對比較固定,伴隨著媒介平臺的多元化發(fā)展,企業(yè)需要在微信、小程序、朋友圈裂變、短視頻等等進(jìn)行布局。“但實際情況是,很多客戶甚至還不知道要如何運營短視頻才能有效獲取客戶,”劉云龍談到,從目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來看,流量變得越來越分散,搜索生態(tài)、微信生態(tài)、短視頻生態(tài)、自媒體生態(tài)等幾大主要公域流量池,各自為陣,將線上流量進(jìn)行了割據(jù),這使得很多企業(yè)無法有效的對分散流量進(jìn)行整合和獲取,甚至疲于應(yīng)對。同時,對于中小企業(yè)來說,公域流量獲取成本不斷提高,運營難度增大,更是加大了企業(yè)營銷獲客難度。珍島營銷云(T云)All-in-one一站式智能營銷云平臺實現(xiàn)了全鏈路、全場景獲客。
T云以內(nèi)容生產(chǎn)平臺與企業(yè)管理平臺為支撐,目前涵蓋90+功能模塊,實現(xiàn)了發(fā)布生態(tài)、平臺生態(tài)、微信生態(tài)、口碑生態(tài)、短視頻生態(tài)、廣告與數(shù)據(jù)生態(tài)之間的打通,為中小企業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中需要的各類服務(wù)與產(chǎn)品支持。其中:
發(fā)布生態(tài)
針對中小企業(yè)內(nèi)容制作難度大等痛點,T云通過臻視、臻圖、臻文等幫助企業(yè)智能生產(chǎn)專業(yè)圖文以及視頻素材,并借助寶盟、云引擎、微推廣、AI拓詞等智能投放工具進(jìn)行精細(xì)推廣。
平臺生態(tài)
如果企業(yè)只搭建官網(wǎng),很多官網(wǎng)以外的流量獲取會受到限制,對此,T云推出幫助企業(yè)實現(xiàn)平臺打通的智能商鋪、T-talk、T-Monitor等中心應(yīng)用產(chǎn)品。
微信生態(tài)
針對企業(yè)多種流量池之間相互割裂的情況,T云結(jié)合微信生態(tài)內(nèi)小程序、企業(yè)公眾號等陣地,通過隨傳、臻推寶等內(nèi)容制作與推廣的產(chǎn)品,與微信生態(tài)打通。比如通過隨傳制作H5內(nèi)容,可以在朋友圈快速生成并推廣。
短視頻生態(tài)
以視頻魔方、企秀場等短視頻制作類產(chǎn)品,打通短視頻生態(tài),可以幫助企業(yè)打通所有的視頻入口,企業(yè)只需在一個平臺進(jìn)行發(fā)布就可以同步所有平臺。其中視頻魔方,可以快速找到精細(xì)用戶群體,獲取到與競品相關(guān)和市場相關(guān)的客戶和流量,以更高效、各方面的用戶觸達(dá),實現(xiàn)高效裂變。
口碑生態(tài)
伴隨著口碑種草對消費決策的影響不斷提升,T云打通搜索、自媒體等公域流量池,以再營銷等口碑提升類工具,幫助企業(yè)智能化生成并發(fā)布質(zhì)量內(nèi)容,進(jìn)一步實現(xiàn)認(rèn)知的提升,這對于需要提升品牌影響力的專精特新企業(yè)來說,尤為重要。
廣告/數(shù)據(jù)生態(tài)
為避免流量分發(fā)帶來的資源浪費,進(jìn)一步提升效果轉(zhuǎn)化,T云針對流失掉的流量實現(xiàn)了召回與再營銷,很大程度上幫助企業(yè)節(jié)省流量獲取成本,加速銷售轉(zhuǎn)化。另外臻尋客產(chǎn)品可以為企業(yè)提供立體化的知識圖譜,通過智能化的數(shù)據(jù)分析來幫助企業(yè)更好的了解客戶群體,讓營銷更精細(xì)。
2. 將服務(wù)“產(chǎn)品化”,助力企業(yè)搭建數(shù)字化增長陣地
中小企業(yè)需要服務(wù),更需要產(chǎn)品化的服務(wù),“依托在中小企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的多年深耕,珍島梳理出來一個中心邏輯——將個性化服務(wù)產(chǎn)品化,幫助企業(yè)搭建自己的數(shù)字化增長陣地。”劉云龍分享到,“我們幫助企業(yè)打通營銷服務(wù)各個環(huán)節(jié),比如通過AI測評,企業(yè)可以了解自己的企業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò)營銷整體過程中的現(xiàn)狀是什么樣的,與同行之間有哪些差距,需要在哪些地方做提升”。
珍島T云基于AI賦能營銷推廣應(yīng)用場景與大數(shù)據(jù)營銷獲客分析,應(yīng)用機器學(xué)習(xí)、智能算法、智能語義分析、跨平臺大數(shù)據(jù)運營分析等中心技術(shù),貫穿營銷前、中、后,為企業(yè)帶來了“AI營銷綜合測評與同行營銷對比、一鍵智能建站與全棧平臺營銷、商機智能發(fā)布與一站式推廣服務(wù)、訪客召回與二次轉(zhuǎn)化、高權(quán)重媒體維護(hù)與營銷、全棧線索統(tǒng)一管理與精細(xì)化運營”等等的企業(yè)智能營銷全鏈路管理,覆蓋從曝光、展示、轉(zhuǎn)化、詢盤,再到私域運營等等整個營銷鏈路。在這個過程中,會有不同智能工具來滿足企業(yè)的多元訴求,同時還會有開放的平臺來幫助客戶完成更加個性化的需求。
3. 打造客戶成功體系,以私域運營促進(jìn)高效裂變
“獲客”與“有效的客戶的轉(zhuǎn)化”緊密相連。在客戶增長飛輪模型里,私域流量運營是非常重要的一環(huán),其中更重要是連接客戶。
“我們通過企業(yè)微信等產(chǎn)品功能,把連接能力傳遞給企業(yè)。”劉云龍強調(diào),很多中小企業(yè)雖然知道私域?qū)υ鲩L的重要性,但卻不知道如何去做。珍客SCRM可以通過廣告助手、拉群、社群營銷、抽獎、海報等等一系列豐富的營銷場景和工具,來幫助企業(yè)打通公域獲客與私域沉淀。
同時,珍島搭建了一個客戶成功體系,這個體系中,不只只提供了工具,也提供了完整的客戶服務(wù),其更終目的是讓客戶通過私域工具把自己的流量真正運營好,能夠形成真正有效的客戶裂變。客戶成功體系覆蓋不同的行業(yè),涵蓋不同形式玩法,不同解決方案。
此前珍島便提出了“準(zhǔn)免費獲客”,旨在智能營銷工具的幫助下,通過內(nèi)容自動生成、自動分發(fā),實現(xiàn)精細(xì)流量的獲取,企業(yè)并不需要為這些流量進(jìn)行額外的付費,而獲取的客戶也是持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài),不需要每次投入大量的費用。即降低流量獲取與轉(zhuǎn)化的邊際成本,提升轉(zhuǎn)化效果。
創(chuàng)新是“專精特新”的靈魂,而“ALL IN ONE智能營銷工具”賦能,是中小企業(yè)維系生存、尋求長足發(fā)展的能量補給。
從目前工信部公布的4762家專精特新“小巨人”企業(yè)名單中,90%以上集中在中心基礎(chǔ)零部件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)這四大領(lǐng)域,這些企業(yè)創(chuàng)新力強、科技含量高、質(zhì)量效益優(yōu),在整個產(chǎn)業(yè)中有著不可或缺的作用??萍紕?chuàng)新驅(qū)動專精特新企業(yè)發(fā)展,同時也為中小企業(yè)發(fā)展帶來了示范效應(yīng)。
“在專精特新企業(yè)名錄里,有超20%的企業(yè),已經(jīng)成為我們的客戶?!痹谟芍袊行∑髽I(yè)協(xié)會指導(dǎo),中國中小企業(yè)協(xié)會科技創(chuàng)新工作委員會主辦,億歐承辦的“數(shù)字重塑世界”之專精特新論壇中,珍島集團(tuán)(marketingforce.com)合伙人劉云龍進(jìn)行了以《智能營銷工具破局中小企業(yè)的獲客困境》為主題的分享,并談到,“缺人、缺錢、缺客戶,依舊是中小企業(yè)生存發(fā)展路上的三大難題,而ALL IN ONE智能營銷工具帶來了一站式解決方案,釋放‘小’的力量?!?
中小企業(yè)擁有敏銳的數(shù)字化嗅覺。在數(shù)字化時代,中小企業(yè)的用人結(jié)構(gòu)和能力需求發(fā)生巨大的變化,具有易用性高、成本低、場景具體化這三大突出優(yōu)勢的數(shù)字化工具賦能,為企業(yè)帶來了高效、低成本的增長,這使得中小企業(yè)使用數(shù)字化工具的意愿不斷提升。
劉云龍分享到,“前列、數(shù)字化工具操作簡單易上手,使用者接受度明顯提升;第二、一款數(shù)字化工具一年所需投入的費用只需求幾千塊甚至幾百元,而帶來的收益與效率大幅提升;第三、不同產(chǎn)品已經(jīng)深入應(yīng)用到某一個具體流程,比如掃碼點餐小程序在餐飲行業(yè)的普及,智能客服在服務(wù)性較重的行業(yè)里,已經(jīng)代替了90%的常規(guī)性工作?!?
數(shù)字化工具賦能,對中小企業(yè)的人員的需求、組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了很大影響,原本需要人去反復(fù)操作的工作,現(xiàn)在只需要一個人來負(fù)責(zé)數(shù)字化工具,即可輕松搞定。這在一定程度上緩解了中小企業(yè)一直以來粗放式發(fā)展帶來的后勁不足、產(chǎn)品國際競爭力不高等問題。
目前很多中小企業(yè)尚處于數(shù)字化的初始階段,渠道、系統(tǒng)等分散割裂,未能形成系統(tǒng)性的連通。對此,劉云龍強調(diào),“獲客”是一個永恒的問題,目前獲客方式基本分為兩種:線上和線下。線下的獲客方式比較傳統(tǒng)也相對低效,在數(shù)字化時代,獲客渠道已經(jīng)從線下向著線上、線下聯(lián)動的全渠道轉(zhuǎn)移。建立一個以獲客為驅(qū)動的數(shù)字化增長模型,將為企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的增長。
劉云龍圍繞“客戶增長飛輪”分享到,“公域流量獲取——銷售轉(zhuǎn)化——在私域流量沉淀——有效的私域流量運營”是現(xiàn)階段中小企業(yè)有效果的獲客模型,在公域獲取流量,進(jìn)行有效的銷售轉(zhuǎn)化,并沉淀為企業(yè)的私域流量,再通過有效的私域運營形成公域的裂變,以再次獲取新的流量,這形成了持續(xù)的增長循環(huán)。對此,珍島給出了一個“All-in-one”的增長解決方案。
1. 整合公域流量,T云帶來一站式獲客解決方案
以前的流量來源相對比較固定,伴隨著媒介平臺的多元化發(fā)展,企業(yè)需要在微信、小程序、朋友圈裂變、短視頻等等進(jìn)行布局?!暗珜嶋H情況是,很多客戶甚至還不知道要如何運營短視頻才能有效獲取客戶,”劉云龍談到,從目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來看,流量變得越來越分散,搜索生態(tài)、微信生態(tài)、短視頻生態(tài)、自媒體生態(tài)等幾大主要公域流量池,各自為陣,將線上流量進(jìn)行了割據(jù),這使得很多企業(yè)無法有效的對分散流量進(jìn)行整合和獲取,甚至疲于應(yīng)對。同時,對于中小企業(yè)來說,公域流量獲取成本不斷提高,運營難度增大,更是加大了企業(yè)營銷獲客難度。珍島營銷云(T云)All-in-one一站式智能營銷云平臺實現(xiàn)了全鏈路、全場景獲客。
T云以內(nèi)容生產(chǎn)平臺與企業(yè)管理平臺為支撐,目前涵蓋90+功能模塊,實現(xiàn)了發(fā)布生態(tài)、平臺生態(tài)、微信生態(tài)、口碑生態(tài)、短視頻生態(tài)、廣告與數(shù)據(jù)生態(tài)之間的打通,為中小企業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中需要的各類服務(wù)與產(chǎn)品支持。其中:
發(fā)布生態(tài)
針對中小企業(yè)內(nèi)容制作難度大等痛點,T云通過臻視、臻圖、臻文等幫助企業(yè)智能生產(chǎn)專業(yè)圖文以及視頻素材,并借助寶盟、云引擎、微推廣、AI拓詞等智能投放工具進(jìn)行精細(xì)推廣。
平臺生態(tài)
如果企業(yè)只搭建官網(wǎng),很多官網(wǎng)以外的流量獲取會受到限制,對此,T云推出幫助企業(yè)實現(xiàn)平臺打通的智能商鋪、T-talk、T-Monitor等中心應(yīng)用產(chǎn)品。
微信生態(tài)
針對企業(yè)多種流量池之間相互割裂的情況,T云結(jié)合微信生態(tài)內(nèi)小程序、企業(yè)公眾號等陣地,通過隨傳、臻推寶等內(nèi)容制作與推廣的產(chǎn)品,與微信生態(tài)打通。比如通過隨傳制作H5內(nèi)容,可以在朋友圈快速生成并推廣。
短視頻生態(tài)
以視頻魔方、企秀場等短視頻制作類產(chǎn)品,打通短視頻生態(tài),可以幫助企業(yè)打通所有的視頻入口,企業(yè)只需在一個平臺進(jìn)行發(fā)布就可以同步所有平臺。其中視頻魔方,可以快速找到精細(xì)用戶群體,獲取到與競品相關(guān)和市場相關(guān)的客戶和流量,以更高效、各方面的用戶觸達(dá),實現(xiàn)高效裂變。
口碑生態(tài)
伴隨著口碑種草對消費決策的影響不斷提升,T云打通搜索、自媒體等公域流量池,以再營銷等口碑提升類工具,幫助企業(yè)智能化生成并發(fā)布質(zhì)量內(nèi)容,進(jìn)一步實現(xiàn)認(rèn)知的提升,這對于需要提升品牌影響力的專精特新企業(yè)來說,尤為重要。
廣告/數(shù)據(jù)生態(tài)
為避免流量分發(fā)帶來的資源浪費,進(jìn)一步提升效果轉(zhuǎn)化,T云針對流失掉的流量實現(xiàn)了召回與再營銷,很大程度上幫助企業(yè)節(jié)省流量獲取成本,加速銷售轉(zhuǎn)化。另外臻尋客產(chǎn)品可以為企業(yè)提供立體化的知識圖譜,通過智能化的數(shù)據(jù)分析來幫助企業(yè)更好的了解客戶群體,讓營銷更精細(xì)。
2. 將服務(wù)“產(chǎn)品化”,助力企業(yè)搭建數(shù)字化增長陣地
中小企業(yè)需要服務(wù),更需要產(chǎn)品化的服務(wù),“依托在中小企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的多年深耕,珍島梳理出來一個中心邏輯——將個性化服務(wù)產(chǎn)品化,幫助企業(yè)搭建自己的數(shù)字化增長陣地?!眲⒃讫埛窒淼剑拔覀儙椭髽I(yè)打通營銷服務(wù)各個環(huán)節(jié),比如通過AI測評,企業(yè)可以了解自己的企業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò)營銷整體過程中的現(xiàn)狀是什么樣的,與同行之間有哪些差距,需要在哪些地方做提升”。
珍島T云基于AI賦能營銷推廣應(yīng)用場景與大數(shù)據(jù)營銷獲客分析,應(yīng)用機器學(xué)習(xí)、智能算法、智能語義分析、跨平臺大數(shù)據(jù)運營分析等中心技術(shù),貫穿營銷前、中、后,為企業(yè)帶來了“AI營銷綜合測評與同行營銷對比、一鍵智能建站與全棧平臺營銷、商機智能發(fā)布與一站式推廣服務(wù)、訪客召回與二次轉(zhuǎn)化、高權(quán)重媒體維護(hù)與營銷、全棧線索統(tǒng)一管理與精細(xì)化運營”等等的企業(yè)智能營銷全鏈路管理,覆蓋從曝光、展示、轉(zhuǎn)化、詢盤,再到私域運營等等整個營銷鏈路。在這個過程中,會有不同智能工具來滿足企業(yè)的多元訴求,同時還會有開放的平臺來幫助客戶完成更加個性化的需求。
3. 打造客戶成功體系,以私域運營促進(jìn)高效裂變
“獲客”與“有效的客戶的轉(zhuǎn)化”緊密相連。在客戶增長飛輪模型里,私域流量運營是非常重要的一環(huán),其中更重要是連接客戶。
“我們通過企業(yè)微信等產(chǎn)品功能,把連接能力傳遞給企業(yè)。”劉云龍強調(diào),很多中小企業(yè)雖然知道私域?qū)υ鲩L的重要性,但卻不知道如何去做。珍客SCRM可以通過廣告助手、拉群、社群營銷、抽獎、海報等等一系列豐富的營銷場景和工具,來幫助企業(yè)打通公域獲客與私域沉淀。
同時,珍島搭建了一個客戶成功體系,這個體系中,不只只提供了工具,也提供了完整的客戶服務(wù),其更終目的是讓客戶通過私域工具把自己的流量真正運營好,能夠形成真正有效的客戶裂變。客戶成功體系覆蓋不同的行業(yè),涵蓋不同形式玩法,不同解決方案。
此前珍島便提出了“準(zhǔn)免費獲客”,旨在智能營銷工具的幫助下,通過內(nèi)容自動生成、自動分發(fā),實現(xiàn)精細(xì)流量的獲取,企業(yè)并不需要為這些流量進(jìn)行額外的付費,而獲取的客戶也是持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài),不需要每次投入大量的費用。即降低流量獲取與轉(zhuǎn)化的邊際成本,提升轉(zhuǎn)化效果。
目前珍島集團(tuán)已服務(wù)10萬+以上中小企業(yè)客戶,并打造了千人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,累積申請智能營銷技術(shù)相關(guān)的軟件著作權(quán)400+項,所屬30+,未來珍島將繼續(xù)加大研發(fā)投入,來夯實產(chǎn)品與服務(wù)的長期價值,讓每一個客戶成為珍島的終身客戶。
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